Retourneren

Niet helemaal tevreden? Je kunt je bestelling (of een deel daarvan) binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Belangrijk

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening

  • Wij sturen geen retourlabel mee

  • Je ontvangt alleen een e-mail zodra je retour is verwerkt

Retourvoorwaarden
  • Sale items, oorbellen en haaraccessoires kunnen niet geretourneerd worden

  • Artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en voorzien zijn van labels

  • Artikelen met make-upvlekken of andere gebruikssporen worden niet geaccepteerd

  • Voeg altijd je factuur of ordernummer toe

  • Retourneer maximaal één bestelling per pakket

Hoe retourneer je?

1. Aanmelden is niet verplicht, maar je mag je retour mailen naar
retour@welovefashionboutique.com (met naam + bestelnummer)

2. Verzend je retour via PostNL

3. Plak het retouradres op het pakket of maak zelf een verzendlabel aan

Retouradres:

We Love Fashion Boutique
Herenstraat 39
2291BB Wateringen

Verwerking & Terugbetaling
  • Wij verwerken je retour binnen 10 werkdagen na ontvangst

  • Je ontvangt één e-mail zodra je retour is verwerkt en terugbetaald

  • Geen e-mail ontvangen na 15 werkdagen? Neem dan contact met ons op

Let op

Kom je na retourneren onder een orderwaarde van €100? Dan vervalt de gratis verzending en wordt €6,95 alsnog verrekend.

Klacht over een artikel?

Is je item beschadigd of niet in orde?
Neem dan dezelfde dag van ontvangst contact met ons op via
info@welovefashionboutique.com

Voeg duidelijke foto’s toe + je naam en bestelnummer.
Meldingen na deze termijn kunnen wij mogelijk niet meer in behandeling nemen.

Retour bij ophalen in de boutique

Heb je je bestelling opgehaald in de winkel?
Dan gaat de retourtermijn van 14 dagen in op de dag na aankoop.

Retourneren kan:
– In de boutique
– Of per post (zoals hierboven beschreven)

Let op: deze voorwaarden gelden alleen voor online bestellingen

Let op: Bovenstaande voorwaarden gelden alleen voor online bestellingen. Voor aankopen in de boutique gelden andere retourregels.